Gestão de crise

Provavelmente a Spanair é neste momento uma das marcas que mais necessitava de gestão de crise.
Acidente em Barajas que todos conhecem, outros dois sustos sucessivos com os seus voos e notícias de que tem uma dívida acumulada de 300 milhões de euros.
E ainda para abrilhantar o ramalhete, um título letal do El Pais de ontem: «Una compañia com una mala salud de hierro». O que se pode fazer num momento destes?
Aí está mais uma boa simulação…